Онлайн-казино Френдс — площадка для любителей азартных развлечений. Оно работает по лицензии от контролирующих игорный бизнес органов, поэтому может гарантировать выплату выигрышей. Клиентам, зарегистрированным на сайте и делающим ставки на деньги, доступны несколько способов вывода средств из Friends Casino. Возможно зачисление на банковские карты и электронные кошельки (в том числе криптовалютные).
Чтобы вывести выигрыш, нужно действовать по инструкции:
- Войти в Личный кабинет.
- Открыть раздел «Касса», а затем кликнуть на вкладку «Вывести».
- Выбрать платежную систему.
- Указать реквизиты и сумму (минимум 100 рублей).
Клиент может подать заявку на снятие денег в любой момент. Но к нему предъявляются требования, которые обязательно выполнить. Например, пользователь должен:
- Заполнить все поля профиля достоверными данными.
- Использовать для вывода тот же способ, которым был сделан депозит.
- Пройти верификацию.
- Отыграть все бонусы.
Статус заявки отображается в Личном кабинете. Если на сайте онлайн-казино проводятся технические работы по устранению ошибок, администрация вправе предложить альтернативный способ для транзакции.
Казино не берет дополнительную комиссию за переводы, но некоторые финансовые операторы могут списывать небольшой процент с суммы. За сутки разрешается снять не более 9 000 рублей, за неделю — до 62 500 RUB, за месяц — четверть миллиона.
Игрок может отозвать заявку. Это нужно сделать в течение 1-2 часов после ее отправки. Требуется написать в службу технической поддержки через чат на сайте и сообщить о своем желании.
Выигрыш выплачивается клиентам, которые запускают полноценные версии автоматов. В деморежиме ставки делаются на условные кредиты, призом является виртуальная валюта — ее нельзя перевести в настоящие деньги.
Необходимость верификации для вывода средств из Friends Casino
Проверка обязательная для всех клиентов азартного заведения. Она нужна для того, чтобы:
- Подтвердить возраст (лица младше 18 лет не допускаются к азартным развлечениям).
- Блокировать аккаунты-дубли, которые нечестные игроки создают для получения дополнительных бонусов и привилегий.
- Выявлять мошенников, использующих деньги с чужих счетов.
Процедура занимает 2-3 дня, поэтому рекомендуется пройти ее сразу после регистрации.
Верификация включает три этапа:
Название | Описание |
Подтверждение телефона | На указанный в анкете номер отправляется SMS с кодом, который нужно ввести в специальное поле. |
Идентификация | В Личном кабинете требуется загрузить копии паспорта (или водительского удостоверения) и банковской выписки (или квитанции об оплате услуг ЖКХ). |
Проверка владения реквизитами | Служба безопасности запрашивает фото дебетовой карты (с двух сторон) или скриншот главной страницы электронного кошелька. |
Уведомление об успешной верификации высылается на электронную почту. Отказ предоставлять документы приравнивается к нарушению пользовательского соглашения. В этом случае администрация вправе заблокировать аккаунт клиента.
Отличия между платежными системами для депозита и кэшаута
Чтобы вывести деньги из казино Friends, игрок должен использовать тот же способ, который был выбран для пополнения баланса. Например, нельзя зачислить вознаграждение на карту Visa, если ранее депозит совершался через QIWI.
Для транзакций поддерживается ряд финансовых операторов:
- MasterCard.
- Maestro.
- Visa.
- WebMoney.
- QIWI.
- ЮMoney.
- Neteller.
- Skrill
- Bitcoin.
- Ethereum.
- Litecoin.
- Payeer.
- Perfect Money.
- Dogecoin.
- Tether.
- Zcash.
- Monero.
Главное различие между ними заключается в скорости проведения платежей. Быстрее всего деньги приходят на электронный кошелек (через несколько часов после согласования заявки на вывод). Выплаты на карту могут занять до 2 дней.
Чаще всего клиенты выбирают QIWI и ЮMoney, а также их зарубежные аналоги: Neteller и Skrill. Эти системы позволяют:
- Тратить выигрыш на последующие онлайн-покупки с минимальными комиссиями.
- Привязать карту банка.
В последнее время посетители сайта стали чаще использовать криптовалюту. Алгоритмы шифрования, позволяющие проводить подобные транзакции, обеспечивают полную анонимность и поддерживают повышенные лимиты как для совершения депозита, так и получения денежного приза.
Зачисление на карту остается традиционным способом забрать выигрыш. Пластиком пользуется большинство граждан, и для перевода средств нужно указать реквизиты, срок действия и CVV-код с обратной стороны.
Факторы, влияющие на скорость транзакций
Продолжительность перевода зависит от выбранной системы и ее загруженности, и на этот процесс нельзя повлиять. Иногда задержки возникают по вине клиента. Заявка будет отклонена, если он:
- Сделал ошибку в реквизитах.
- Не выполнил условия отыгрыша.
- Не предоставил документы, удостоверяющие личность.
- Указал сумму ниже минимальной или, наоборот, превышающую размер баланса.
- Не учел лимиты по переводам в день, неделю или месяц.
- Выбрал не ту платежную систему.
Время на зачисление средств увеличится, если клиент подал запрос на вывод крупной суммы. В этом случае служба безопасности назначает дополнительную проверку.
На WebMoney деньги поступают в течение 3-4 часов, а на биткоин-кошелек даже быстрее.
Неотыгранные бонусы — одна из самых частых причин, по которой клиенты получают отказ в переводе. Призовые средства размещаются на отдельном счете, и их обязательно нужно использовать для запуска аппаратов, когда основной баланс обнулится. Как только будет сделан оборот ставок в соответствии с коэффициентом, выигрыш автоматически станет доступным к выводу.
Частые проблемы пользователей
Вопросы по проведению платежей можно адресовать операторам службы технической поддержки. Самыми часто задаваемыми являются:
- Условия отыгрыша бонусов и выполнения вейджера.
- Трудности с верификацией.
- Выбор способа получения выигрыша.
Если деньги долго не поступают на счет, нужно проверить реквизиты на ошибки. Возможно, была пропущена или, наоборот, написана лишняя цифра. Сбои могут возникнуть из-за технических работ на сайте казино или финансовой организации. Как правило, они длятся 2-3 часа. Надо немного подождать, а затем повторить операцию.
Для верификации нужно предоставлять четкие копии документов. На них должны быть видны все буквы и цифры. В игровой профиль требуется вносить достоверные данные. При обнаружении несоответствия сведений служба безопасности имеет право заблокировать учетную запись и заморозить все выплаты.